Verwaltung
Property und Facility Management für Gewerbe- und Einzelhandelsimmobilien
Wir verwalten Handelsimmobilien aus der Sicht des Eigentümers – kaufmännisch und technisch aus Ulm gesteuert, vor Ort bundesweit umgesetzt. Für unsere eigenen Objektgesellschaften, für Kapitalpartner und für weitere Eigentümer.
Verwaltungsleistungen erbringt die ST 77 Management GmbH, eine Gesellschaft der ST 77 Gruppe (Kronengasse 5, 89073 Ulm, Amtsgericht Ulm HRB 728861). Das Facility Management übernimmt unsere deutschlandweit tätige Partnergesellschaft.
Verwaltung in Zahlen
> 300 Mio. €
verwaltetes Immobilienvermögen¹
64
Objekte
11
Bundesländer
bundesweit
Facility Management über unsere Partnergesellschaft
Kennzahlen: Angaben der Geschäftsführung, Stand 10/2026. ¹ Einschließlich der im Auftrag von Kapitalpartnern und Dritten verwalteten Objekte, voller Objektwert. Vergangenheitswerte; keine Prognose und kein Angebot.
So übernehmen und betreuen wir Ihre Immobilie
Ein Mandat beginnt mit einer geordneten Übernahme. Danach laufen kaufmännische, technische und finanzielle Betreuung parallel – mit laufender Überwachung und einem Bericht je Quartal.
- Unterlagen übernehmen Mietverträge, Buchhaltung, Pläne, Prüfnachweise und laufende Verträge übernehmen. Ergebnis: vollständige Objektakte
- Bestand prüfen Fristen, Pflichten, offene Posten und technische Risiken erfassen. Ergebnis: Prioritätenliste für den Start
- Betreuung aufsetzen Zuständigkeiten, Konten, Dienstleister und Berichtswege einrichten; Übergabe mit dem Eigentümer abstimmen. Ergebnis: betriebsbereites Mandat
Typischer Ablauf ohne zugesagte Dauer. Umfang, Zuständigkeiten und Konten werden je Objektgesellschaft im Geschäftsbesorgungsvertrag festgelegt.
- Mieter & Verträge
- Fristen und Optionen
- Indexierung
- Mieteranliegen
- Nebenkostenabrechnung
- Objekt & Maßnahmen
- Instandhaltung
- Prüfpflichten
- Schadensmanagement
- Umbau mit dem Mieter
- Finanzen & Reporting
- Objektbuchhaltung
- Liquidität
- Budget und Abweichungen
- Kennzahlen
- Überwachen
- Berichten
- Maßnahmen abstimmen
- Wirkung prüfen
- Laufende Überwachung
- Ampelsystem für Mietvertragsabläufe, Ausfälle, Liquidität, Finanzierungsausläufe, Instandhaltung und Kostenabweichungen – Signal in Farbe, Symbol und Text.
- Bericht je Quartal
- Quartalsbericht je Objektgesellschaft mit Ertrag, Kosten, Abweichungen und Maßnahmen; Rhythmus nach Vereinbarung.
Schematische Darstellung; parallele Aufgaben, keine zugesagten Bearbeitungszeiten. Einzelheiten regelt der Verwaltungsvertrag.
Property Management
Property Management – gesteuert aus Ulm
Sieben Leistungsfelder, ein Team in Ulm. Wählen Sie eine Karte für Details und Ihren Ansprechpartner.
Finanzen und kaufmännische Verwaltung
-
Objektbuchhaltung und Finanzsteuerung
Nachvollziehbare Zahlen je Objektgesellschaft und ein Budget, an dem Abweichungen früh sichtbar werden – als Grundlage für Reporting, Finanzierung und Jahresabschluss.
- Mietinkasso und Mieten-/KreditorenbuchhaltungErgebnis: vollständige, zeitnahe Buchungen je Objekt
- Zahlungsverkehr im Vier-Augen-PrinzipErgebnis: kontrollierte Freigaben
- Budget je ObjektgesellschaftErgebnis: Planwerte als Maßstab
- Vorbereitung von Quartalsreporting und JahresabschlussErgebnis: abschlussbereite Unterlagen
Kontrolle: Vier-Augen-Prinzip bei Zahlungen, Budgetvergleich, Bericht je Quartal
- Eigentümer
- M. Schatz -65
-
Controlling und Reporting
Regelmäßige Berichte je Objekt und Objektgesellschaft zeigen Ertrag, Kosten, Abweichungen und Handlungsbedarf – für Eigentümer und Kapitalpartner verständlich aufbereitet.
- Budget je Objekt als Grundlage des BerichtsErgebnis: Planwerte im Quartalsbericht
- Quartalsbericht je ObjektgesellschaftErgebnis: einheitlicher Berichtsstand
- Ampelsystem für Mietverträge, Ausfälle, Liquidität, Finanzierung, Instandhaltung und KostenErgebnis: Risiken früh sichtbar
- Kennzahlen je ObjektErgebnis: Vergleichbarkeit im Bestand
Rhythmus: laufende Überwachung, Bericht je Quartal oder nach Vereinbarung
- Kapitalpartner
- V. Hibert -72
- Eigentümer
- O. Steinert -79
-
Kaufmännische Verwaltung
Mietverträge, Fristen, Indexierungen und Korrespondenz werden verlässlich geführt – damit Erträge gesichert sind und Mieter einen festen Ansprechpartner haben.
- Mietvertrags- und FristenverwaltungErgebnis: Optionen und Fristen im Blick
- Indexanpassungen nach MietvertragErgebnis: vertragsgemäße Mieten
- Mahnwesen bei RückständenErgebnis: geklärte offene Posten
- Korrespondenz mit Mietern und BehördenErgebnis: dokumentierte Abstimmungen
- Eigentümer
- Ihr Property Manager (nach Bundesland)
- Mieter
- Ihr Property Manager (nach Bundesland)
-
Nebenkostenabrechnung
Die jährliche Betriebskostenabrechnung folgt dem Mietvertrag, ist prüfbar belegt und schafft Klarheit für Eigentümer und Mieter.
- Kostenverteilung nach MietvertragErgebnis: vertragskonforme Umlage
- Abrechnung je MieterErgebnis: nachvollziehbare Einzelabrechnung
- Belegeinsicht und Klärung von EinwändenErgebnis: geklärte Rückfragen
- Anpassung der VorauszahlungenErgebnis: passende Vorauszahlungen
Rhythmus: jährlich je Abrechnungsperiode
- Eigentümer
- S. Kelava -66
- Mieter
- Ihr Property Manager (nach Bundesland)
Vermietung und Technik
-
Vermietung und Nachvermietung
Langjährige Mieterbeziehungen pflegen, Verlängerungen frühzeitig verhandeln und freie Flächen gezielt vermarkten – die Grundlage stabiler Erträge.
- Verlängerungsgespräche mit dem HandelErgebnis: gesicherte Laufzeiten
- Vermarktung freier Flächen auf der MieterseiteErgebnis: qualifizierte Flächengesuche
- Exposés und MietvertragsgestaltungErgebnis: abschlussreife Vertragsentwürfe
- Eigentümer
- E. Kempfle -61
- Mieter
- E. Kempfle -61
-
Instandhaltung und Schadensmanagement
Instandhaltung wird je Objekt geplant; gemeldete Schäden werden nach Zuständigkeit bewertet, Fachfirmen beauftragt und Arbeiten bis zur Versicherungsabwicklung kontrolliert.
- Instandhaltungsplanung je ObjektErgebnis: priorisierte Maßnahmen im Budget
- Bewertung gemeldeter Schäden nach Ursache und Zuständigkeit (Mieter, Eigentümer, Versicherung)Ergebnis: klare Kostenzuordnung
- Angebote, Beauftragung und Abnahme der FachfirmenErgebnis: abgenommene Leistung
- VersicherungsabwicklungErgebnis: regulierter Schaden
- Eigentümer
- E. Kempfle -61 · Region Süd: L. Buschel -64
- Mieter
- E. Kempfle -61 · Region Süd: L. Buschel -64
-
Projekt- und Baumanagement
Umbau, Erweiterung und Modernisierung werden mit dem Mieter abgestimmt und gesteuert – oft die Grundlage für eine Mietvertragsverlängerung.
- Planung und GenehmigungErgebnis: genehmigungsfähiges Konzept
- Kosten- und TerminsteuerungErgebnis: transparente Budgetlage
- Abstimmung mit dem Mieter im laufenden BetriebErgebnis: Umbau ohne unnötige Ausfälle
- Abnahme und DokumentationErgebnis: übergebene, dokumentierte Maßnahme
- Eigentümer
- S. Kelava -66
Ihr Property Manager nach Region
Kaufmännische Verwaltung und Nebenkosten für Mieter betreut der Property Manager Ihrer Region; Schäden bearbeiten E. Kempfle und in der Region Süd L. Buschel. Ist die Zuordnung unklar, hilft das Team unter +49 731 280 654-74 oder management@st77.de weiter.
-
Region Nord
E. Mirkhosravi · Property Manager
+49 731 280 654-62 · em@st77.de
Schleswig-Holstein, Hamburg, Bremen, Niedersachsen, Mecklenburg-Vorpommern, Berlin, Brandenburg
-
Region Mitte
E. Kempfle · Property Manager
+49 731 280 654-61 · ek@st77.de
Nordrhein-Westfalen, Hessen, Thüringen, Sachsen, Sachsen-Anhalt
-
Region Süd
L. Buschel · Property Manager
+49 731 280 654-64 · lb@st77.de
Baden-Württemberg, Bayern, Rheinland-Pfalz, Saarland
- Eigentümer bzw. Kapitalpartner
- entscheidet über Budget und Maßnahmen
- erhält Quartalsbericht
- ST 77 Management GmbH
- steuert Verwaltung und Dienstleister
- bereitet Entscheidungen vor
- überwacht und berichtet
- Ausführende Partner
- Facility Management vor Ort
- Fachfirmen für Wartung und Reparatur
- dokumentieren jede Leistung
Partnergesellschaften werden nicht namentlich genannt.
Facility Management
Facility Management über unsere Partnergesellschaft
Vor Ort setzt unsere deutschlandweit tätige Partnergesellschaft die Leistungen um – mit Nachweis jeder Leistung. Turnus und Umfang richten sich nach dem Objektvertrag.
-
Winterdienst
Parkplatz, Zufahrt, Anlieferung und Gehwege werden geräumt und gestreut; jeder Einsatz wird für die Verkehrssicherungspflicht dokumentiert.
- Flächenplan vor der Saison mit Prioritäten für Anlieferung, Eingang und StellplätzeErgebnis: klare Räumreihenfolge
- Rufbereitschaft in der Saison, Einsatzzeiten passend zum HandelsbetriebErgebnis: Einsatz bei Bedarf
- Protokoll je Einsatz mit Zeit, Fläche, Streumittel und FotoErgebnis: Nachweis bei Haftungsfragen
- Eigentümer
- O. Steinert -79
- Mieter
- Ihr Property Manager (nach Bundesland)
-
Grünpflege und Außenanlagen
Gepflegte Außenanlagen, saubere Parkplätze und funktionierende Entwässerung prägen den ersten Eindruck der Kunden am Standort.
- Grünpflege, Strauch- und HeckenschnittErgebnis: gepflegter Standort
- Parkplatz- und Tiefgaragenreinigung, Laub- und KehrdienstErgebnis: saubere Verkehrsflächen
- Gullys, Rinnen, Altglasplatz, EinkaufswagenboxenErgebnis: funktionsfähige Nebenflächen
- Eigentümer
- O. Steinert -79
- Mieter
- Ihr Property Manager (nach Bundesland)
-
Reinigung
Unterhalts-, Glas- und Sonderreinigung halten Eingangszonen und Gemeinschaftsflächen sauber – abgestimmt auf den Handelsbetrieb.
- Leistungsverzeichnis je Objekt mit Flächen und IntervallenErgebnis: vereinbarter Reinigungsumfang
- Reinigungszeiten abgestimmt auf die ÖffnungszeitenErgebnis: kein Eingriff in den Verkauf
- Sichtkontrolle bei den KontrollgängenErgebnis: Nachreinigung bei Mängeln
- Eigentümer
- O. Steinert -79
- Mieter
- Ihr Property Manager (nach Bundesland)
-
Hausmeister und Objektbetreuung
Regelmäßige Kontrollgänge vor Ort erkennen Mängel früh und melden sie mit Foto – vom Kleinschaden bis zum Vandalismus.
- Kontrollgänge nach festgelegter Route und Checkliste je ObjektErgebnis: vergleichbarer Objektzustand
- Kleinreparaturen und LeerstandsbetreuungErgebnis: betriebsbereite Flächen
- ZählerablesungErgebnis: Daten für die Nebenkostenabrechnung
- Eigentümer
- O. Steinert -79
- Mieter
- Ihr Property Manager (nach Bundesland)
-
Technische Betreuung und Anlagenbetreuung
Heizung, Lüftung, Sanitär, Elektro und Aufzüge werden nach Jahresplan gewartet; Fachfirmen werden koordiniert und kontrolliert.
- Anlagenliste je Objekt mit Wartungsverträgen und IntervallenErgebnis: vollständige Übersicht der Technik
- Terminabstimmung mit dem Mieter vor WartungsarbeitenErgebnis: Arbeiten ohne Störung des Verkaufs
- Störungsaufnahme und BeauftragungErgebnis: behobene Störung
- Eigentümer
- O. Steinert -79
- Mieter
- Ihr Property Manager (nach Bundesland)
-
Verkehrssicherung und Prüfpflichten
Ein Prüfkataster hält wiederkehrende Prüfungen für Elektro, Brandschutz, Aufzüge, Trinkwasser und Bäume im Blick und dokumentiert sie.
- Prüfkataster: fällig → beauftragt → terminiert → erledigt → dokumentiertErgebnis: nachvollziehbarer Prüfstatus
- Prüfungen nach DGUV Vorschrift 3, Brandschutz/RWA, Aufzug, TrinkwasserErgebnis: Prüfprotokolle
- Begehungen und BaumkontrolleErgebnis: dokumentierte Verkehrssicherung
- MängelverfolgungErgebnis: geschlossene Mängelpunkte
- Eigentümer
- O. Steinert -79
- Mieter
- Ihr Property Manager (nach Bundesland)
-
Ver- und Entsorgung
Abfallmanagement, Mülltonnenservice, Aktenvernichtung und Verbrauchsmaterial werden organisiert, damit der Betrieb am Standort reibungslos läuft.
- Behälterbedarf und Abholrhythmus je Standort festlegenErgebnis: passende Kapazitäten
- Getrennte Sammlung nach Gewerbeabfallverordnung organisierenErgebnis: dokumentierte Getrennthaltung
- Aktenvernichtung mit VernichtungsnachweisErgebnis: datenschutzgerechte Vernichtung
- Eigentümer
- O. Steinert -79
- Mieter
- Ihr Property Manager (nach Bundesland)
-
Schadens- und Notfallmanagement
Dringende Schäden melden Mieter telefonisch zu den Geschäftszeiten oder schriftlich über das Mieterformular; wir sichern, beauftragen und dokumentieren.
- Telefon Property Management +49 731 280 654-74 (Geschäftszeiten)Ergebnis: direkter Kontakt
- Schriftliche Meldung über das MieterformularErgebnis: Vorgang mit Vorgangs-ID, Kennzeichnung „dringend“
- Erstsicherung und BeauftragungErgebnis: begrenzte Folgeschäden
- DokumentationErgebnis: nachvollziehbarer Ablauf
Reaktion nach Dringlichkeit; verbindlich ist der Objektvertrag
- Eigentümer
- E. Kempfle -61 · Region Süd: L. Buschel -64
- Mieter
- E. Kempfle -61 · Region Süd: L. Buschel -64
- Auftrag Leistung geplant Ergebnis: klarer Auftrag
- Check-in Zeitstempel vor Ort Ergebnis: Anwesenheit belegt
- Vorher – Ausführung – Nachher Zustand und Ergebnis per Foto dokumentiert Ergebnis: sichtbarer Leistungsnachweis
- Abnahme Kontrolle und Bericht Ergebnis: abgenommene Leistung
Ablauf vereinfacht dargestellt; Einzelheiten regelt der Objektvertrag.
Ihr Ansprechpartner
S. Kelava
Head of Asset & Property Management
Verwaltung anfragen
Beschreiben Sie kurz Ihre Objekte und Ihren Bedarf. Wir melden uns mit einem Vorschlag.
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